新作小説執筆のため怪奇現象を取材するスティーブン。幽霊の存在に懐疑的な彼だったが、妹からの電話をきっかけに不可思議な出来事が起こり始める。

悲しい知らせを受け取り、辛い記憶に苛まれるクレイン家の面々。シャーリーは、初めて死に触れた時に感じた心の奥に潜む恐怖を思い出していた。

人並み外れた感受性を持つテオ。心理カウンセリングで"スマイルさん"の不気味な笑みにおびえる少女を担当し、彼女に自分を重ね合わせる。

依存症に苦しみ、つきまとう恐怖と戦う中で心を病んでしまったルーク。双子の妹に危険が迫っていることを感じつつ、友人を助けようと夜の街をさまよう。

幼い頃から亡霊の不吉な影に悩まされてきたネル。成人した今、久しぶりに現れた"首折れ女"にヒルハウスへと引き寄せられて…。

嵐吹きすさぶ夜、葬儀にやって来た父親ヒューと顔を合わせる子供たち。だが、久しぶりの家族の再会は、懐かしさより悲しみに包まれる。

別れの言葉を告げるため集まったクレイン家の人々。回想シーンにより、ダドリー夫妻とヒルハウスの因縁や壁の秘密が明らかになる。

ハロウィーンの夜、シャーリーとテオはいつもの恐怖に襲われる。命懸けの計画を実行するため姿を消したルークを捜すヒューとスティーブン。

夢と現実の区別がつかないオリビアは、子供たちの身を案じ始める。ダドリー夫人に母親の直感を信じるよう促され、子を守ろうとする気持ちを一層強める。

ヒルハウスに戻ってきたクレイン家。ついに赤の部屋の扉が開き、一人ひとりが亡霊やずっと隠してきた秘密、自分の中の抑えきれない悪魔と直面する。