コールセンターの恋人の1130papaのレビュー・感想・評価

コールセンターの人は大変だろうなぁ。顔が見えないと人間は、対面で会っているよりついつい強く文句を言ってしまうもの。こういう難しく厳しい職業によく目を向けたなと思う。クレームの対処法や逆にお客さんの気持ちに寄り添って、問題解決しようとするお客様相談窓口の対応、素晴らしかった。