商売敵として反目し合う2人。相手のことを知らずにメル友になり、惹かれ合う。そして、最後は結ばれる。予想通りの展開だが、最後が唐突にトムハンクスが恋愛モードに入る。でもまあ、それも良しかな。
〈あらすじ〉
ニューヨーク。キャスリーン（メグ・ライアン）は、亡き母親の代から続く小さな絵本の店を経営している。彼女には同棲中の恋人フランク（グレッグ・キニア）がいるが「ショップガール」というハンドルネームを持ち、顔も知らない“NY152”というハンドルネームの男性とメールのやり取りをすることを日々の楽しみにしていた。ある日、彼女の本屋の近くに大手の本屋チェーンがオープンするが、その御曹司が実は“NY152”のジョー（トム・ハンクス）であった。彼もまた編集者の恋人パトリシア（パーカー・ポージー）よりも、未知の相手の「ショップガール」とのメール交換を心の糧にしていたが、二人は顔を合わせると喧嘩が絶えなかった。やがてキャスリーンの店は倒産するが、そんなときキャスリーンは“NY152”から直接会わないかと提案される。ジョーは偶然から彼女が「Shoppgirl」であることを知る。やがて、自分が本当に求めている相手が誰かを知った二人は、互いに結ばれるのだった。
