ニューヨークの高級老舗ホテルのドキュメンタリー。
ゲストには有名な方々ばかりで他では聞けないエピソードがぎっしり。普段は秘密厳守なだけに、ここぞとばかりにスタッフ達が嬉しげにというか自慢げにというか話す話す（これでも許されたほんの一欠片なんでしょうけど）。ゲスト自身も登場したりと、まさに生の声といった感じで信頼され愛されるホテルということが伝わってくる。
イギリス皇室が来賓する話や、ケネディとモンローの話も興味深く、コンシェルジュのドワイト引退する理由について上品さの欠ける世の中になった、その中では働けないと語ったのも印象的だった。
個人的に興奮したのは、絵本のマドレーヌの作者であるベーメルマンスがバーの壁に絵を描いているなんて！宿泊は敷居が高そうだけどバーくらいならいつかお邪魔してみたい。
