2003年。ドイツ・エックハウゼンのイギリス軍駐留基地内に住むアリス・ウェブスターという少女が誘拐される。その11年後の2014年、同じ町にアリスを名乗る女性が現われ病院に運び込まれる。彼女がかつてパリで誘拐されたソフィー・ジルーの名前を口にしたことから、軍警察のイヴは、ソフィーの事件の担当者だったジュリアンに連絡する。アリスは両親と弟が見守る中、誘拐犯はドイツ人でその男に暴行されたと話し……。

2014年、エックハウゼン。退院したアリスは自宅に戻るが、母親ジェマは事件前と様子の違うアリスにどう向き合えばいいか分からず戸惑う。ソフィー・ジルー誘拐事件を担当したジュリアンはアリスから話を聞くも手掛かりは得られない。しかし、アリスがある行動をとったことで疑いを持ち始める。そんな中、アリスの弟マシューは、姉に庭の小屋で眠りたいから外から鍵をかけてほしいと頼まれ……。

2014年。ジュリアンはアリスに再び会い疑念をぶつけるが、父親のサムに追い出されてしまう。一方、アリスの証言によってアリスとソフィーを誘拐した容疑者として逮捕された精肉店の店主クリスティアン。ジュリアンは彼との面会を希望するが断られたため、パリにいるソフィーの父親レミーに会いに行く。そんなある夜、ウェブスター家の庭の小屋が燃え、それに気付いたサムは……。

2014年、エックハウゼン。燃えた庭の小屋の中から遺体が発見され、DNA鑑定でアリスだと特定される。自分でガソリンをまいて火をつけて自殺したとされたが、アリスの自殺に不審を抱いたジュリアンは、ドイツ警察のヨーンとともに、死に至るまでの彼女の足取りを追う。一方、アリスを助けようとしてひどいヤケドを負ったサムは、アリスの自殺に関して、ジェマとマシューを責め、家族関係にヒビが入る。

2014年。アリスが自殺する前に、墓参りをしたヘンリー・リードという人物を調べるジュリアンとヨーン。ヘンリーが、アリスが戻る数日前に自殺していたことを知り、彼の息子のダニエルに会いに行くことにするが、ダニエルはすでに姿を消していて……。一方、サムとジェマはマシューが小屋に鍵をかけたという情報を得たというフランス人記者と会うことにする。

2015年。クリスティアンの公判を前に、アリスの事件は再び世間の注目を集める。ジュリアンは捜査中に脳腫瘍で倒れたことからフランスに帰国。治療を受けながらジェマやヨーンに協力を求め、アリスがジェマたちに話したジェットコースターの話から、手掛かりを得ようとしていた。ジェマは娘が生きているかもしれないという希望にすがるが、サムは話を聞こうとせず……。

ジュリアンは、ジェマが手に入れた軍の記録からある人物に会いに行く。その人物から1991年に起こったある出来事について話を聞いたジュリアンは、アリスとソフィーを誘拐した人物が誰だったかを突き止める。本人に会って確認しようとするが、軍警察のイヴの父親エイドリアンへの暴行の容疑で警察署に連行されてしまい……。

ジュリアンはジェマとともに真犯人の家に行き鍵のかかった地下室の扉を発見する。そこでアリスにつながる痕跡を見つけるが、真犯人はすでに逃亡した後だった。部屋にあった手掛かりからサムを含めた3人はスイスへと向かう。ついに、アリスとソフィーの誘拐事件の真相が明らかとなる。