アンドレア・ファンティ教授は内科の有能な医長であったが、彼の科で亡くなった患者の父親に頭を撃たれたことで人生がひっくり返る。アンドレアは一命を取り留めるが、過去１２年間の記憶を失う。目を覚ました時、彼は同僚や家族そして自分自身がなった姿を認識するのに苦労する。

アンドレアは、慣れ親しんだ場所にいることで記憶が回復するという期待の元に、内科病棟に入院する。ジュリアは彼のリハビリを監督するが、自分の知っている彼とは別人であることに気づく。アンドレアは新しい状態を受け入れようとする一方で、同室の患者であるヤコポの医療事件に巻き込まれる。ヤコポは複雑な病気と人に言えない秘密を抱える少年だった。

アンドレアは助手として科に戻り、数週間前まで彼を恐れていた研修医たちは予期せぬ役割の逆転に慣れることができない。彼は元妻を取り戻そうとする一方で、若いビジネスマンの治療に当たるが、ジュリアとの共同作業は困難と驚きの連続であった。

ジュリアにとって特に大切な患者が入院することで、研修医たちの競争が激化し、アンドレアは彼らと親しくなる機会を得る。一方、彼は自分のＥメールアカウントのパスワードを調べることに病棟を巻き込む。それは自らの過去の重要な部分を再構築することに役立つだろうが、誰かが何としても隠したいものでもあった。

ジュリアは、アンドレアの現状を知らず彼の診断のみを希望する患者のために、彼を病棟に連れ戻す。彼の記憶喪失が原因となって起こったミスのために、研修医たち全員がプレッシャーにさらされる。 一方アルバは、母親に対して抱く恨みと向き合うことを余儀なくされる。

10年前を舞台にしたスペシャルエピソード。まだ家族と一緒にいる熱心な医師アンドレアは、初めて大きなキャリアアップの機会を得る。しかし、すべてを１つにまとめるのは大変だ。突然、同僚のマルコとのライバル関係に巻き込まれ、本当の自分を見失いそうになるのだ。

謎の病を患うカロリーナが入院し、アンドレアとアニェーゼの間には、娘のために乗り越えなければならない様々な葛藤が生まれる。一方、派手なインフルエンサーが若い研修生たちの注目を集め、アルバはリッカルドを巡り嫉妬を隠せなくなる。

父親としての役割を取り戻し、カロリーナの病気からの回復を助けようと、アンドレアは再びアニェーゼを追いかけ始める。患者の治療中、ひどい頭痛がガブリエルを悩ませる。エリーザとリッカルドは、宇宙飛行士志望の患者への対応を迫られる。

ようやくアニェーゼを射止めたことに自信をつけたアンドレアは、ロマンチックな気分で、重症患者のために病棟で結婚式を挙げることを提案する。 一方、ガブリエルは思いがけない提案をし、研修医のグループ内のバランスを崩す。

ある患者がロレンツォの私生活の秘密を明かし、科は騒然となる。一方、ガブリエルとエリーザは、自分のことを何も覚えてないように思えるが、たった１つの言葉を何度も口にする老患者の人生を再構築しようとする。

ミスにより死亡した患者の医療ファイルを見つけたアンドレアは、銃撃で記憶が消される前の出来事を思い出そうとする。その死の原因を作ったマルコ、そしてアニェーゼは非協力的だ。 アルバとリッカルドは関係の再構築に苦しみ、ガブリエルとエリーザの間でも事態は複雑化する。

列車事故により、内科病棟は即席の救急外来と化す。医師たちは皆、緊急事態に全力を尽くすことを要求される。負傷者の一人は、リッカルドが永遠に封印したと思っていた過去の重要な章を再び開かせる若い女性だった。

感じのいい魅力的な女優であるエリーザの姉が来たことで、その若い研修生はなぜか、ますます無愛想で不機嫌になった。 アンドレアは記憶喪失が消し去った年月をさらに掘り下げ、アニェーゼはジュリアとアンドレアの親密さが増すことに嫉妬の念を隠せない。

ロレンツォには元恋人キアラとの問題が再び浮上し、キアラは過剰摂取で入院してしまう。マルコ夫妻は、数人の死者を出したと思われる治験薬サトナルについて、アンドレアが行う調査に危機感を募らせる。 一方、ガブリエルは、イタリアに残るつもりであることを国の人々に説明しなければならない。

アンドレアは元研修医に治験データを改ざんしたと告発され苦境に陥る。記憶喪失のために弁明ができない彼は、身近な人々に確認を取る。一方、ロレンツォはキアラを移植リストに載せるべく闘い、アニェーゼは急病に見舞われる。

アニェーゼの病状が急速に悪化し、アンドレアは科全員の協力を得て、彼女が患っている病気を突き止めようとする。しかし、治験データの改ざんに関与していたとの疑惑によって、彼が永遠に病院を去ることを余儀なくされる恐れが生じる。